Eklablog
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dematerialisation

Ressources et défis de la dématérialisation

Quand les contrôles à distance ont remplacé beaucoup d'observations in situ, par exemple dans les raffineries pétrolières ou les usines chimiques, il était frappant d'observer le désarroi des opérateurs, qui avaient besoin de voir et de toucher. De même,...

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Biens d'expérience : autre valeur, autre usage

En bref : on évalue la valeur d'un bien matériel (détergent, meuble ou vélo) à partir de son aspect, de ses caractéristiques objectives ou de ses performances mesurables, "on se fait une idée sans y toucher", mais on n'apprécie l'utilité ou la qualité...

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