Tous les amateurs vous le diront : ce qui fait la saveur d'un café irlandais, c'est la qualité des ingrédients, le talent de l'artiste, l'ambiance de la dégustation et bien d'autres choses. Et ce qui fait la différence entre un bon et un mauvais café...
Lire la suiteEn période de changements rapides, l'avantage va aux petites entités, souples et réactives - mais à l'heure de la mondialisation, l'entreprise doit avoir une certaine dimension... La contradiction n'est qu'apparente : les choix d'une institution - comme...
Lire la suiteC'est le vieux mot français "gouvernance" qui a été ressuscité, avec un sens totalement différent, pour désigner ce nouveau concept de pouvoir réparti, né dans le monde de l'entreprise, dans les pays anglo-saxons, dans les années 1970. La libéralisation...
Lire la suiteTrès prisé pour accompagner le management du changement, le coaching répond à d'autres besoins, aussi réels mais pas encore aussi bien perçus, liés à l'implication de l'entreprise dans des relations extérieures qui conditionnent de plus en plus ses résultats....
Lire la suitePourquoi notre société hyper-protégée s'auto-qualifie-t-elle si facilement de "société du risque" ? En partie parce que beaucoup de références évoluent simultanément : l'instabilité et l'incertitude sont anxiogènes et, dans certains cas, il s'agit moins...
Lire la suite"Plus vieux média du monde", la rumeur existe depuis qu'on échange de l'information... donc aussi de l'intox. La nouveauté, c'est qu'elle est devenue l'un des risques que doit gérer toute entreprise ou institution, voire tout individu. Avec l'internet...
Lire la suiteDans l'entreprise et plus généralement dans la vie quotidienne, nous vivons en permanence des situations interculturelles, souvent sans même nous en rendre compte. Contrairement à une idée reçue, l'interculturalité ne se réduit pas aux relations internationales....
Lire la suiteSelon Confucius, "trois dixièmes de la beauté sont dus à la nature, sept dixièmes à l'apparence". De quoi justifier qu'on soigne l'emballage, comme l'ont compris fabricants et distributeurs de produits comme les parfums. Cette emprise de l'aspect sur...
Lire la suiteUn lobby est un groupe d'intérêts. Mais qu'est-ce que le lobbying ? Le mot ne désigne pas l'action des lobbies, même si des dictionnaires trop paresseux réduisent à cela leur définition ! C'est une démarche de communication tendant à influencer une décision,...
Lire la suiteQuand on traque des signaux faibles, l'attention se focalise tant sur la dimension "faibles" qu'on néglige parfois l'aspect "signaux", c'est-à-dire le caractère significatif (révélateur) ou signifiant (chargé de sens). Forts ou faibles, ils doivent avoir...
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