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Graisser la chaîne ou booster le système ?

Les chaînes de décision ou les filières de production ont longtemps connu un déroulement séquentiel, de type : conception > réalisation > diffusion > mise en œuvre. Dans ces enchaînements, la communication intervient comme lubrifiant, à tous les stades et particulièrement à la fin pour faire passer la décision prise ou le produit fini. Puis, montée en puissance, la communication d'influence s'emploie aussi à faire changer une décision ou un produit, si possible avant son adoption ou sa fabrication : le lobbying intervient comme carburant ou moteur auxiliaire du processus décisionnel (ou la publicité comme carburant de la décision d'achat). Suite de l'évolution, où l'on passe de la chaîne au système et de la filière au réseau, les processus sont de plus en plus complexes et la communication stratégique prend le relais : toujours lubrifiant et carburant, elle devient aussi comburant pour les faire fonctionner...


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C'est dangereux, comme tout remue-méninges... mais c'est gratuit !

 

 

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