• Pearltrees - Présentation des rubriques

    Ce site s'insère dans un ensemble plus large de pearltrees, regroupant progressivement une partie
    de mes apports disséminés sur le web > voir http://www.pearltrees.com/jpquentin


    Chaque pearltree comporte(ra) un bref éditorial de présentation.

    Certains de ces textes sont reproduits ou résumés ici.

    Pearltree JPQ

     

    perle 'Thématiques'Thématiques. L'accent est mis sur deux "disciplines", innovation et lobbying - ou, plus précisément, prospective et communication stratégique, qui de fait sont plutôt des "indisciplines" en regard d'un académisme périmé... 
    Elles fournissent des instruments incontournables face à un triple défi :
    • la mutation de la société affecte en
    profondeur, entre autres, nos comportements personnels et  nos pratiques professionnelles ; inversement, les évolutions de ces comportements et pratiques contribuent à la mutation ;
    • les régulations traditionnelles de l'organisation sociale (management, gouvernance, médiations...) répondent désormais très mal aux nouveaux besoins liés à ces changements ;
    • en particulier, ces anciennes régulations (conçues dans une logique "mécanique") sont mal adaptées aux flux croissants de relations - entre personnes (physiques et morales), entre champs de la connaissance, entre domaines d'activité... - qui caractérisent notre société en réseaux (fonctionnant désormais dans une logique "systémique").  > Ouvrir le Pearltree
     

    perle méthodeMéthode. La méthode est une démarche de l'esprit consistant à classer, sélectionner et ordonner des idées pour effectuer une tâche avec ordre, logique et cohérence.
    Elle ne se confond pas avec les techniques, qui consistent à appliquer des connaissances, des moyens ou des procédés à la réalisation d'un produit, à la prestation d'un service, à la conduite d'une activité : techniques de communication, de négociation, de combat, de couture, de chant...
    On peut appliquer une technique de façon "mécanique", suivre la recette sans se poser de questions (même si rien n'interdit de l'appliquer intelligemment, de se l'approprier, de l'adapter au contexte). Mais on ne peut procéder avec méthode sans s'impliquer ni dans l'analyse de la situation, ni dans l'élaboration de réponses.
    La mise en oeuvre de techniques permet de rester dans l'obligation de moyens : j'ai fait ce que j'ai pu, j'ai suivi le manuel... et je n'y suis pour rien si ça n'a rien donné. Procéder avec méthode relève de l'obligation de résultat : j'ai identifié mon objectif, je veux l'atteindre, je m'en donne les moyens... et je me considère responsable du succès comme de l'échec. . > Ouvrir le Pearltree
       

    perle 'Accompagnements'Accompagnements. Notre coeur de métier : le conseil de synthèse.
    Entre le coaching qui accompagne un individu et le consulting qui s'applique à une situation, le conseil de synthèse repose sur une approche d'ensemble des problématiques de la personne et de l'institution...
    Dans la grande variété de démarches que traduit le terme "coaching", la particularité de celle-ci, "à la façon d'Agatha Christie", est d'aborder le savoir et le savoir faire à partir d'un "détour" du côté du savoir être et du savoir voir...
    L'accompagnement personnalisé caractérise aussi nos autres prestations, notamment de formation ou d'étude, conçues sur mesure, fondées sur des cas pratiques et adaptées aux problématiques spécifiques des clients et partenaires - p. ex. formation-action, recherche-action... > Ouvrir le Pearltree

    Perle 'Glob'Glob. Un glob peut être vu comme une sorte de trame sur laquelle des informations peuvent trouver un sens, parce qu'elles s'y insèrent dans une globalité, étant mises en perspective, en cohérence et en synergie. Entendu largement, le terme pourrait désigner toute démarche permettant de relier des éléments épars à un ensemble homogène, de donner une portée générale à une information ponctuelle, d'insérer l'action immédiate dans le long terme ou l'acte isolé dans un projet collectif. A la limite, pour un individu, c'est une façon d'organiser et d'utiliser sa culture.
    Les entreprises et institutions, elles aussi, ont besoin de cette démarche intégratrice, contrée par des pratiques expertes, disciplines spécialisées ou catégories cloisonnées, en partie obsolètes, qui ne suffisent plus pour appréhender un monde en mutation. Mais les routines mentales sont tenaces. Ainsi, sans remettre en cause les branches traditionnelles du management général (stratégie, organisation, management des ressources humaines, communication), on a besoin de les compléter par de nouvelles approches plus transverses, plus ouvertes, plus métissées.
    Cette transversalité, qu'il faudra généraliser, se développe plus facilement dans les domaines les plus neufs, moins fossilisés par les traditions, comme par exemple le lobbying. Ainsi, au-delà du lobbying classique (où un acteur privé influence une décision publique), la communication stratégique, sorte de "lobbying évolué", est une démarche organisée destinée à maîtriser les ressources et contraintes externes par une approche prospective et stratégique de l'information et de la communication. C'est un exemple de "globing", adapté à la prolifération et à la diversification des jeux collectifs... > Ouvrir le Pearltree

    Perle 'Blog'
    Blogs. Née à la fin des années 1990, la notion initiale de web log ("journal web") mettait l'accent sur l'expression non médiatisée. Apparue en 1999, la forme we blog ("nous bloguons", avec un jeu de mot intraduisible) correspond non seulement à la désignation d'une activité spécifique (le nom a rapidement suivi le verbe), mais suggère une volonté d'appropriation (c'est bien nous qui parlons, pas une institution) et d'identité ou de communauté (de vues, d'intérêts...), ainsi qu'une dimension interactive.
    Les blogs se sont propagés comme une traînée de poudre grâce à une convergence de facteurs techno-économiques, socio-culturels et politico-institutionnels. Puis ils se sont diversifiés, en liaison notamment avec de nouvelles pratiques liées au développement des réseaux sociaux virtuels. Puis ils se sont ouverts, à l'instar des pearltrees qui intègrent blogs et schémas heuristiques...
    Le pearltree "Blogs" rassemble des extraits de quelques uns des blogs édités, hier ou aujourd'hui, sur mes sites publics. > Ouvrir le Pearltree
     

    perle 'Publications'Publications. Thème central : notre société connaît depuis plus d'un demi-siècle une mutation globale (technique, économique, sociale, culturelle...) comparable au passage du Paléolithique au Néolithique... Au lieu de saisir ses considérables opportunités, on s'épuise à préserver des références périmées, on cultive la peur d'un avenir incertain... Pour comprendre aujourd'hui et construire demain, trois domaines d'action stratégiques : 
    • la prospective, pour décrypter la complexité et orienter le changement, à tous les niveaux (individus et institutions) ; 
    • la remise en question des organisations, pour générer de nouvelles régulations (micro, macro et interfaces) adaptées à une société en réseau (avec une mention particulière pour l'Europe) ; 
    • la communication - en particulier la communication sratégique, sorte de lobbying évolué - tant pour maîtriser les flux croissants d'information et de relations, que pour déployer une nécessaire pédagogie de la complexité et du changement. > Ouvrir le Pearltree

    Perle 'Jean-Pierre Quentin'C'est qui ? Après une expérience éclectique dans plusieurs institutions, petites et grandes, privées et publiques, nationales et internationales, Jean-Pierre Quentin a créé des structures agiles, à taille humaine, innovantes, fonctionnant en réseau avec de nombreux partenaires.
    Son activité professionnelle et académique s'organise autour de 3 grands centres d'intérêt étroitement imbriqués, fil rouge de son parcours diversifié :
    • la démarche prospective (stratégique et opérationnelle), face aux mutations en cours ;
    • l'évolution des systèmes organisationnels (entreprises, collectivités publiques, corps intermédiaires ; Europe ou instances locales ; structures formelles et réseaux...), pour plus d'intelligence collective ;
    • la communication stratégique, levier de l'innovation et du changement dans les institutions et systèmes : lobbyings, influence, processus coopératifs... > Ouvrir le Pearltree

    perle 'Désapprendre'Désapprendre. Quand le monde "tourne autrement", on a besoin de nouvelles références permettant des analyses plus pertinentes et une action plus efficace. On a aussi besoin - tâche bien plus délicate - de désapprendre des références périmées...
    Depuis un demi-siècle, nous vivons une mutation sans précédent et, au lieu d'en saisir les opportunités, nous cherchons à nous en "protéger". Un peu par peur de l'inconnu, beaucoup par désarroi devant le caractère global de la mutation : il faut relier ses aspects techniques, économiques, sociaux, culturels, politiques, institutionnels... mais l'ère industrielle nous a appris au contraire à tout cloisonner dans des approches spécialisées. On a besoin d'assembleurs, on ne sait fabriquer que des experts. Il faut désapprendre avant d'apprendre, disait Erasme, ajoutant que la première tâche est la plus difficile des deux. Mais comment faire ?
    Quelques pistes sont proposées dans cette sélection de chroniques mensuelles publiées depuis 1995. Il s'agit de synthèses prospectives sur l'évolution des relations entre acteurs et systèmes politiques, économiques, sociaux, culturels, technologiques... Synthèse au double sens de "condensé" et "rapprochement" : condensé pédagogique de questions complexes et rapprochement thématique de divers aspects habituellement traités de façon spécialisée dans des approches cloisonnées. > Ouvrir le Pearltree
     

    perle 'jp-quentin.net'www.jp-quentin.net est un site pour ceux qui veulent comprendre le monde de plus en plus “insaisissable” dans lequel ils vivent. Pas pour des spectateurs passifs, qui s’en remettent les yeux fermés aux explications ou aux décisions de "ceux qui savent". Mais pour des acteurs déterminés à prendre en main leur destin, résolus à s’en donner les moyens et se tenant à l’affût de tout apport pouvant aider chacun à construire lui-même sa propre vision du monde... > Ouvrir le Pearltree

    perle algoricAlgoric est un cabinet de conseil et formation en prospective, stratégie et communication, créé par Jean-Pierre Quentin. A partir de son expérience diversifiée et de son expertise de ces processus complexes (lobbying, réseau, Europe, mutations...), il propose des prestations personnalisées d'ingérierie et d'accompagnement.
    En association avec ses partenaires, sa palette d'interventions comporte études et audit, conseil et formation, coaching et conseil de synthèse... > Ouvrir le Pearltree

    perle 'Prospective'Dossier "Prospective"/HECCe n'est pas en améliorant la bougie qu'on invente l'électricité ! L'image s'applique habituellement à l'invention, c'est-à-dire à la conception de quelque chose qui n'existait pas auparavant. De plus en plus souvent, elle s'applique aussi à l'innovation, c'est-à-dire à l'introduction de quelque chose de nouveau dans un corps ou un système établi : c'est notamment le cas dans les situations où le changement n'est plus en continuité mais en rupture avec ce qui précède, quand entreprises et institutions doivent apporter des réponses à des demandes économiques et sociales ("sociétales") dont la question n'est pas encore formulée - par exemple, dans des conditions très différentes, la radio, le bas nylon ou la carte à puce.
    Telle est probablement une des raisons de l'engouement actuel pour la prospective, avec son côté décalé par rapport aux approches classiques du changement : elle fait son miel des situations de rupture, qu'elle aborde avec un autre regard. Or la mutation en cours est le point de convergence de plusieurs ruptures, ce qui en fait un terreau favorable à l'éclosion de la prospective.
    Science des problématiques, elle agit en étroite complicité avec la stratégie et, ensemble, elles prennent en tenaille les problématiques les plus complexes. Art du diagnostic clinique, elle n'a pas vocation à se substituer aux approches des spécialistes, mais à les mettre en perspective, en cohérence et en synergie. Regard vers l'avenir, elle ne consiste pas à le prédire mais à le préparer…
    Les entreprises et institutions ont à son égard des attentes diverses, qui se traduisent par des pratiques très variées. Il ne s'agit d'ailleurs pas toujours de prospective au sens strict, car le mot est souvent employé pour désigner d'autres formes de regards vers le futur ; pour réduire les confusions, on peut répartir ceux-ci en plusieurs familles à partir de quelques critères simples, ce qui facilite le choix de l'approche la mieux adaptée à une situation donnée - car la prévision, l'anticipation et la prospective ne répondent pas aux mêmes besoins.
    Après un rapide aperçu de ce "positionnement décalé" de la prospective puis un survol de quelques pratiques d'entreprises et institutions et un tour d'horizon des principales façons de percevoir et d'aborder l'avenir, plusieurs auteurs donnent leur éclairage, le tout étant complété de quelques références et liens. > Ouvrir le Pearltree


    perle 'Lobbyings'Dossier "Lobbying"/HEC. De quoi parle-t-on ? Lobbying, le mot est sur toutes les lèvres, ce qu'il désigne reste flou. Les conséquences pratiques de son essor paraissent lointaines, pourtant il nous touche de près et comporte des enjeux majeurs. De plus, il est en train d'évoluer profondément. Quelques repères pour ne pas passer à côté d'une tendance lourde... ni se tromper de guerre ! (Première partie).
    L'état des lieux. Nature et portée d'un phénomène omniprésent, multiforme et évolutif, catalysé par la société de l'information : étant affecté par des causes de plus en plus éloignées, on doit élargir son champ de veille pour anticiper menaces et opportunités... et élargir son champ de lobbying pour transformer ces anticipations en action (Deuxième partie).
    Développements et ouvertures ne manquent pas. Etant lié aux grandes évolutions de la société - comme l'évolution du pouvoir ou le rôle de l'information... donc de la désinformation - le lobbying est au cœur de nos préoccupations stratégiques et managériales (Troisième partie).
    Comment s'y prendre ? Techniques et méthodes sont trop nombreuses pour être rapportées ici, d'autant qu'il n'existe pas de recettes universelles, tant les situations sont variées. Rappel de quelques préceptes et aperçu de la panoplie... (Quatrième partie).
    Pistes complémentaires : bibliographie et références ... (Cinquième partie). > Ouvrir le Pearltree 

    perle RéseauxLes réseaux et leurs enjeux. La prolifération des réseaux est une caractéristique forte du XXIe siècle naissant. Au-delà de Facebook, des jeux multi-joueurs et autres réseaux virtuels du Web 2.0, c'est la société dans son ensemble qui, de plus en plus, "fonctionne en réseau(x)". 
    Elle abandonne ses repères "solides" - techniques, industriels, commerciaux, institutionnels, géopolitiques, culturels… - et les remplace par de nouvelles références "fluides" - flux dématérialisés, flux transfrontaliers, flux libérés des contraintes du temps… 
    Avec des conséquences très variées : qu'il s'agisse de postuler à un emploi, de lancer une action commerciale, de participer à la vie de la Cité, entre autres, on ne procède plus de la même façon, on ne passe plus par les mêmes voies. Et surtout, ces démarches ne s'inscrivent plus dans la même "logique de fonctionnement" : c'est le système qui change. Et même, plus profondément encore, ce sont les paradigmes - c'est-à-dire les schémas conceptuels sous-jacents que nous utilisons, souvent inconsciemment - qui changent… ou refusent de changer.    
    Pour "vivre avec son temps", il faut comprendre ces mutations, condition pour en maîtriser les ressorts. Le cours a pour objet de décortiquer quelques uns de ces ressorts et de faire émerger des enseignements opérationnels à en tirer.
    Ces quelques supports de cours en rappellent la trame, quitte à ne pas toujours être "parlants" pour ceux qui ne l'ont pas suivi... > Ouvrir le Pearltree
       
     

     RétiscapheRétiscaphe, lettre quasi-mensuelle. Le rétiscaphe (néologisme) est une machine à naviguer dans un monde en réseaux, voire à surfer dessus. Ses principaux instruments de bord sont d'une part la démarche prospective, qui aide à mieux comprendre aujourd'hui pour construire demain, d'autre part la communication stratégique, sorte de lobbying évolué destiné à favoriser l'intelligence collective. > Ouvrir le Pearltree 

     

     

     

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